binds.co 是一家专注于提供客户满意度研究平台的公司，通过人工智能技术深入理解客户需求和期望，提供全面的客户体验管理工具。主营业务包括客户满意度调查、文本分析、实时警报和反馈循环等，旨在帮助企业优化客户旅程中的每个接触点，提升客户体验。

Wootric 是一家专注于客户体验管理（CX）的软件平台，提供客户反馈收集和分析服务。公司通过Net Promoter Score（NPS）、Customer Satisfaction（CSAT）和Customer Effort Score（CES）等工具，帮助企业量化客户体验，提高客户忠诚度和满意度，驱动客户保留、参与和倡导。Wootric还利用机器学习技术，实现数据驱动的决策，提升客户保留、参与度和推荐率。