Mindful Feedback(原Survey Dynamix)是一家提供客户体验管理解决方案的公司,主营业务包括数字资产排队系统、客户等待时间转换、数据丰富的客户过渡服务以及即时客户反馈。公司致力于通过技术提高客户满意度,减少客户流失,并提升客户生命周期价值。
binds.co 是一家专注于提供客户满意度研究平台的公司,通过人工智能技术深入理解客户需求和期望,提供全面的客户体验管理工具。主营业务包括客户满意度调查、文本分析、实时警报和反馈循环等,旨在帮助企业优化客户旅程中的每个接触点,提升客户体验。