miarec API 服务商替代品（2025）

Dubber是全球领先的云基础呼叫录音和语音人工智能提供商，专为通信服务供应商设计，提供易于理解、利用和部署的平台。通过Dubber平台，客户能够捕捉重要对话时刻并提取清晰的商业洞察，以获得竞争优势。

Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司，专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案，包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台，实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能，帮助企业提升客户体验。

Talkdesk是一家提供基于云的联系中心软件和人工智能客户体验平台的公司，旨在通过AI技术提升客户服务体验，降低成本并提高运营效率。

VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案，旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。

AloTech是土耳其领先的云呼叫中心软件，提供新一代的呼叫中心系统，使销售和支持团队能够远程管理客户沟通。它支持多渠道管理，包括智能呼叫路由、自助服务解决方案和集成，以及高级报告工具，以实时跟踪性能并优化运营流程。

Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司，致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。

Decagon是一家提供企业级生成性AI客服代理的公司，致力于为客户提供震撼的体验。公司产品以全时在线、完全生成性和持续学习为特点，能够自动解决客户问题，生成个性化响应，并在所有渠道为客户采取行动。Decagon通过零负担集成，与现有知识、工具、数据源和工作流程无缝对接，无需传统决策树和预设响应即可构建AI。此外，Decagon还提供AI助手辅助，帮助团队处理日常任务并持续学习，以及AI驱动的洞察力，识别主题、发现异常并解锁对有价值对话的分析。

北京沃丰时代数据科技有限公司（Udesk）是中国领先的人工智能与营销服务解决方案提供商。公司依托强大的AI技术，为企业提供包括全渠道客服系统、智能外呼、客户体验管理等在内的全方位服务，助力企业实现数字化转型。沃丰科技的产品矩阵涵盖Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等，服务于消费品、制造业、生命科学、汽车、央国企、数字政府、金融、能源、电商、交通物流等多个行业，赢得了全球500强及中国500强客户的信赖。