VCC Live API 服务商替代品（2025）

AloTech是土耳其领先的云呼叫中心软件，提供新一代的呼叫中心系统，使销售和支持团队能够远程管理客户沟通。它支持多渠道管理，包括智能呼叫路由、自助服务解决方案和集成，以及高级报告工具，以实时跟踪性能并优化运营流程。

Talkdesk是一家提供基于云的联系中心软件和人工智能客户体验平台的公司，旨在通过AI技术提升客户服务体验，降低成本并提高运营效率。

CommPeak 是一家提供高度可定制的云基础呼叫中心解决方案的公司，旨在简化业务通信并满足独特的业务需求。主要服务包括预测式拨号器、云PBX、短信平台、虚拟电话号码、VoIP服务和电话号码验证服务，以提高生产力和销售效率。

Axialys是一家提供基于人工智能增强的云电话中心解决方案的法国SaaS公司，专注于优化客户服务，提供VoIP解决方案，并与客户关系管理工具集成，以提升客户互动的价值。

Bright Pattern是一家专注于提供最佳全渠道呼叫中心软件的公司，致力于帮助企业实现无缝、个性化的客户互动。主营业务包括全渠道通信、质量管理、CRM集成、自动呼叫分配、交互式IVR、第三方应用集成、自动拨号模式以及AI集成和自动化。

Ozonetel是一家提供基于AI的云呼叫中心软件公司，专注于为客户提供卓越的客户服务体验。公司提供全面的呼叫中心解决方案，包括入站呼叫、出站呼叫、混合呼叫中心、CTI集成、自动电话营销和云电话解决方案等。Ozonetel通过其CX Hub平台，实现全渠道路由、会话AI和语音分析等功能，帮助企业提升客户体验。

Enreach是一家提供综合通信解决方案的公司，主营业务包括云电话系统、视频会议、客户参与解决方案、固定连接服务、移动解决方案以及数字工作场所解决方案。公司致力于通过先进的通信技术帮助企业提高协作效率和客户服务质量。

Aircall 是一款基于云的电话系统，专为现代商务设计，适用于销售和支持团队。它与流行的CRM和帮助台工具无缝集成，支持多语言，包括德语、英语、法语、意大利语、挪威语和西班牙语 。Aircall 没有硬件要求，设置简单快捷，仅需3分钟即可完成，提供了包括Power Dialer、Analytics Dashboard、Live Activity Feed、Call Coaching、CTI和IVR等在内的动态呼叫中心功能 。