Customerly - Help Center API开放平台

Channel Talk 是一个集成人工智能的全渠道客户服务平台，提供从聊天到电话再到视频的全方位沟通解决方案。它通过AI技术减少重复查询，提升客户服务效率，同时帮助企业建立与客户的紧密联系，增强客户体验。

美洽帮助中心提供智能客服系统使用手册，涵盖常见问题解答、开发指南、在线客服、客服机器人、呼叫中心、营销机器人、工单系统和语音机器人等业务，旨在通过标准化服务流程和智能化场景营销，提升客户服务效率和体验。

FIRST LINE提供全方位的客服系统，集成多渠道沟通、聊天机器人、团队协作、知识库和报告仪表板等功能，旨在提高客户满意度和团队效率。

深圳市虹红科技有限公司（Shenzhen Rainbowred Inc.）成立于2005年1月，是一家专注于在线客服领域的高科技企业。公司深耕在线客服系统的研发与服务，致力于为客户提供专业、稳定、开放的客服解决方案。通过不断的技术创新和产品升级，虹红科技已经发展成为行业内的领军企业，赢得了众多客户的信赖与支持。公司秉承“让咨询更简单，让服务有温度”的理念，以卓越的产品和服务助力企业提升客户体验和业务效率。

LiveChat是一家提供在线客服和聊天支持解决方案的公司，主要业务包括即时消息传递、客户支持和聊天自动化。

LivePerson是一家专注于数字客户对话的企业领导者，提供Conversational Cloud®平台，旨在加速企业联系中心的转型，提升客服人员生产力，并提供更个性化的客户体验。公司通过AI驱动的CX解决方案，帮助企业实现数字化转型，连接语音和消息渠道，减少运营成本，提高客户满意度和转化率。

Gladly 是一家提供客户服务人工智能平台的公司，被评为最易用的客服AI平台。公司专注于通过人工智能技术提升客户服务效率，降低成本，并增强客户体验。主要业务包括全渠道客户服务平台、个性化自助服务、支持英雄体验以及实时客户反馈等。

Expertflow是一家专注于提供客户协作软件的公司，旨在通过全渠道提升客户满意度并获取洞察。公司提供CRM集成和AI建议，增强现有平台或独立操作，支持本地部署或SaaS模式。主营业务包括客户互动管理、自助服务、代理支持、呼叫处理和行政管理等，同时提供云服务或私有云部署选项。