Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
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Re:lation是一个客户支持云平台,提供多渠道客户服务管理,包括邮件、电话、LINE等10种渠道的统一管理。它通过AI技术提高业务效率,实现邮件和电话的集成,以及渠道的统一管理,帮助企业减少响应遗漏,提升客户服务质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2014
- 公司员工:N/A
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KaptureCX主要用户来自印度,占比高达62.71%,其次是沙特阿拉伯占比26.22%,其余分别是日本、乌克兰、美国,占比分别为1.46%、1.15%、1.11%。
Re:lation的主要用户来自日本,占比高达97.85%,其次是韩国、泰国和美国,占比分别为0.34%、0.3%、0.3%,中国台湾占比最低,为0.46%。