Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
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Cyara是一家专注于AI驱动的客户体验(CX)转型平台的提供商,提供全面的客户体验保障服务。公司通过其平台帮助企业优化客户旅程,降低成本,快速创新,并减少客户互动中的风险。Cyara的解决方案覆盖了从IVR测试、全渠道测试到语音质量测试等多个领域,服务于包括顶级科技公司、财富500强企业在内的广泛客户群体。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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KaptureCX主要用户来自印度,占比高达62.71%,其次是沙特阿拉伯占比26.22%,其余分别是日本、乌克兰、美国,占比分别为1.46%、1.15%、1.11%。
Cyara的用户主要来自印度和美国,占比分别高达49.46%和25.62%,其次是奥地利、英国、澳大利亚和奥地利,占比分别为4.16%、3.03%、2.51%。