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| 免费方式 | 有限试用 |
| 定价方式 | 订阅、 定制 |
| 采购渠道 | 官网 |
| API适用国家/地区 | 美国 |
| 支持语言 | N/A |
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Kayako是什么公司
Kayako是一家提供AI帮助台和客户支持平台的公司，旨在通过自动化重复性支持工单来增强客户支持团队的能力。其平台能够导入知识库、智能学习并自动化处理高达80%的重复性查询和任务，从而提高首次解决率、减少工单量和响应时间，降低运营成本。
Kayako的API接口（产品与功能）
API产品信息
IIZUKA Software Technologies Ltd提供的Case Manager是一个客户支持和案例管理平台，旨在帮助企业高效管理客户案例、数据和集成服务。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 案例管理 | 提供案例创建、跟踪和管理功能，帮助企业优化客户服务流程。 |
| 数据管理 | 支持数据的收集、存储和删除，符合GDPR等数据保护法规要求。 |
| 报告和分析 | 提供案例相关的报告和分析工具，帮助企业洞察业务趋势。 |
| 自定义字段和操作 | 允许管理员自定义字段和操作，以适应不同的业务需求。 |
| 集成服务 | 支持与Microsoft SharePoint、Outlook等应用集成，提升工作效率。 |
使用场景
- 客户支持：企业可以使用Case Manager来管理客户支持案例，提高响应速度和服务质量。
- 数据合规：企业可以利用Case Manager进行数据管理，确保符合GDPR等数据保护法规。
- 业务分析：通过Case Manager的报告功能，企业可以分析案例数据，优化业务流程。
- 自定义配置：企业可以根据需要自定义Case Manager的字段和操作，以适应不同的业务场景。
- 工作流程自动化：通过与Microsoft等应用的集成，Case Manager可以帮助企业自动化工作流程，提高工作效率。
Kayako API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Kayako API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
