Kore.ai是一家专注于通过人工智能技术优化客户和员工体验的公司。公司提供平台、无代码工具和解决方案,以实现AI在业务中的规模化应用。主营业务包括利用生成性AI提高流程自动化、增强创造力和内容创造、加速文档发现、扩展业务知识,以及通过检索增强生成(RAG)方法提供信息搜索服务。此外,Kore.ai还提供端到端的智能虚拟助手,以实现自动化和人类辅助的互动体验,提升客户保留和终身价值,提高客户和代理的满意度,以及使员工更专注和高效。
Inbenta是一家提供统一AI平台的公司,专注于通过数字化代理工作流程自动化对话体验,以提升客户支持引擎并增强业务价值。公司利用人工智能技术,为客户提供类似人类的对话响应,提高客户满意度,并推动数字化代理作为主要服务方式的采用。