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Open是什么公司
更多Open提供完整的AI客户支持生态系统，通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题，降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量，并提供超过25个集成选项，包括与CRM、支持应用等的集成。
Open的API接口（产品与功能）
API产品信息
OpenCopilot是一个AI驱动的客户支持和沟通生态系统，能够自动运行整个客户支持，每年节省超过10万美元。OpenCopilot还可以帮助您更好地了解客户，并仅通过分析客户数据，建议接下来实施的10个功能。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| AI Web Support | 创建网站聊天机器人，处理网页端的客户支持。 |
| AI Phone Support | 使用电话支持AI代理处理电话客户支持（呼入和呼出）。 |
| AI Actions | 学习如何让AI执行操作并自动化您的支持。 |
| Knowledge Base | 使用知识库（如FAQ、文档、网页等）来训练AI。 |
| Human Handoff | 学习如何在AI无法处理请求时转交给人工代理。 |
使用场景
- 客户支持自动化：通过AI Web Support和AI Phone Support，自动化网页和电话渠道的客户支持，提高效率。
- 知识库训练：通过Knowledge Base，使用FAQ、文档等训练AI，提升支持质量。
- AI代理操作：通过AI Actions，定义AI代理执行的操作，实现支持流程自动化。
- 客户数据洞察：分析客户数据，为产品功能迭代提供建议。
Open API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Open API Key怎么获取（API调用与对接教程）
Azure OpenAI API快速入门教程
Azure OpenAI API 是微软 Azure 云服务与 OpenAI 技术结合的产物。它基于 OpenAI 强大的语言模型，为企业和开发者提供高效、安全的 AI 能力。通过 Azure 的云计算基础设施，用户可以轻松部署和管理 AI 应用，实现文本生成、自然语言理解等功能。它支持多种编程语言，方便开发者集成到现有系统中，同时借助 Azure 的安全机制，保障数据隐私和合规性，助力企业加速数字化转型，提升业务效率和创新能力。
API知识库
2025/04/15
Claude API 能使用 OpenAI 接口协议吗？
本文围绕关键词Claude API 能使用 OpenAI 接口协议吗？展开探讨，深入分析了 OpenAI 和 Claude API 的接口协议差异，并解答了这一问题。虽然 Claude API 不能直接使用 OpenAI 的接口协议，但开发者可以通过编写适配层实现两者的兼容。文章详细介绍了适配层的实现方法、实际应用场景以及注意事项，为需要在多模型环境中切换或集成 OpenAI 和 Claude API 的开发者提供了实用的技术解决方案。通过适配层，开发者可以统一接口协议，简化代码逻辑，降低集成成本，同时为未来的模型迁移和测试提供便利。
API知识库
2025/04/14
FastOpenAPI：Python框架API文档自动化生成工具，解放你的双手！
FastOpenAPI是一个Python框架API文档自动化生成工具，能够自动生成适用于多种Python框架的文档，简化API文档的创建过程，支持Flask、FastAPI等框架，具备自动生成OpenAPI文档、支持多种Python框架、简化文档维护流程等核心功能。今日热度排名第一，获得128个点赞和59条评论。
API知识库
2025/04/09
Open的最佳替代品（竞品对比） （更多）
81%相似度
美国Helpshift
评分 54
4
Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台，提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术，帮助企业提升客户体验，提高支持团队满意度，并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
79%相似度
美国Intercom
评分 46
5
Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司，其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量，为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
