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| API适用国家/地区 | 美国 |
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Open API 服务商
评分 36/100
5
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Open是什么公司
更多Open提供完整的AI客户支持生态系统，通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题，降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量，并提供超过25个集成选项，包括与CRM、支持应用等的集成。
Open的API接口（产品与功能）
API产品信息
OpenCopilot是一个AI驱动的客户支持和沟通生态系统，能够自动运行整个客户支持，每年节省超过10万美元。OpenCopilot还可以帮助您更好地了解客户，并仅通过分析客户数据，建议接下来实施的10个功能。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| AI Web Support | 创建网站聊天机器人，处理网页端的客户支持。 |
| AI Phone Support | 使用电话支持AI代理处理电话客户支持（呼入和呼出）。 |
| AI Actions | 学习如何让AI执行操作并自动化您的支持。 |
| Knowledge Base | 使用知识库（如FAQ、文档、网页等）来训练AI。 |
| Human Handoff | 学习如何在AI无法处理请求时转交给人工代理。 |
使用场景
- 客户支持自动化：通过AI Web Support和AI Phone Support，自动化网页和电话渠道的客户支持，提高效率。
- 知识库训练：通过Knowledge Base，使用FAQ、文档等训练AI，提升支持质量。
- AI代理操作：通过AI Actions，定义AI代理执行的操作，实现支持流程自动化。
- 客户数据洞察：分析客户数据，为产品功能迭代提供建议。
Open API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Open API Key怎么获取（API调用与对接教程）
什么是OpenAPI？深入探讨API开发
OpenAPI 是一种用于设计、构建和记录 API 的规范，提供标准化方法以简化 API 集成和文档化。它支持自动化代码生成和高效协作，广泛应用于微服务架构和外部服务整合，帮助开发者快速构建可扩展的软件系统。
API知识库
2025/11/28
如何使用 OPA（Open Policy Agent）管理您的 API 策略
本文介绍如何使用OPA（Open Policy Agent）结合Kong Gateway管理API策略，解决微服务环境中访问控制复杂性问题。通过OPA的统一策略框架和Rego语言，实现细粒度授权、合规性管理和策略一致性，提升API安全性和灵活性。
API知识库
2025/11/27
从语音到博客文章：测试OpenAI的Whisper API
OpenAI的Whisper API结合语音转文本和GPT-3模型，实现从语音到博客文章的快速转换，提升内容创作效率。文章探讨了其工作原理、面临的挑战如细微差别丢失和音质影响，以及应用前景，帮助用户快速记录和分享想法。
API知识库
2025/11/27
OpenAI GPT-3：API、定价及应用场景（附示例）
OpenAI GPT-3 是一组自然语言处理模型，包括 Ada、巴贝奇、居里和达文西，提供 API 接口并支持多种应用场景如文案生成和文本总结。文章详细介绍了 GPT-3 的训练数据来源、与 InstructGPT 的关系、定价机制以及微软 Azure 的集成，帮助开发者选择合适模型并优化成本。
API知识库
2025/11/26
Open的最佳替代品（竞品对比） （更多）
81%相似度
美国Helpshift
评分 55
4
Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台，提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术，帮助企业提升客户体验，提高支持团队满意度，并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
79%相似度
美国Intercom
评分 47
5
Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司，其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量，为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
