Kore.ai是一家专注于通过人工智能技术优化客户和员工体验的公司。公司提供平台、无代码工具和解决方案,以实现AI在业务中的规模化应用。主营业务包括利用生成性AI提高流程自动化、增强创造力和内容创造、加速文档发现、扩展业务知识,以及通过检索增强生成(RAG)方法提供信息搜索服务。此外,Kore.ai还提供端到端的智能虚拟助手,以实现自动化和人类辅助的互动体验,提升客户保留和终身价值,提高客户和代理的满意度,以及使员工更专注和高效。
Seasalt.ai 是一家专注于提供全渠道对话解决方案的公司,通过其产品SeaSuite、SeaX、SeaChat和SeaMeet,帮助企业实现24/7客户互动、自动化营销活动、实时客户服务和会议分析。公司利用人工智能技术,提供个性化、可操作的对话服务,旨在提升客户满意度和业务效率。