对比维度
Gladly API vs Decagon API
企业状况
对比Gladly与Decagon的企业状况。了解他们是谁，能解决什么问题，核心业务有哪些？以及公司的详情信息包括：国家/区域，成立年份，员工数量等
关于Gladly
Gladly 是一个被评为最容易使用的客服人工智能平台，提供全渠道客户服务解决方案。主营业务包括客户中心的服务、个性化自助服务、支持英雄体验和洞察力工具，旨在通过AI技术提升客户服务效率和客户体验。
- 总部：60 29th St
- 成立年份： 2014
- 公司员工：201-500
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关于Decagon
Decagon是一家提供企业级生成性AI客服代理的公司，致力于为客户提供震撼的体验。公司产品以全时在线、完全生成性和持续学习为特点，能够自动解决客户问题，生成个性化响应，并在所有渠道为客户采取行动。Decagon通过零负担集成，与现有知识、工具、数据源和工作流程无缝对接，无需传统决策树和预设响应即可构建AI。此外，Decagon还提供AI助手辅助，帮助团队处理日常任务并持续学习，以及AI驱动的洞察力，识别主题、发现异常并解锁对有价值对话的分析。
- 总部：2261 Market St
- 成立年份： N/A
- 公司员工：11-50
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产品能力
对比Gladly与Decagon的核心API以及API的适用范围、支持的语言、采购渠道等
API适用国家/地区
美国
采购渠道
官网
API适用国家/地区
美国
采购渠道
官网
定价
对比Gladly与Decagon
的定价。清晰地了解定价策略、免费试用选项以及付费模式，用户或企业根据自身需求和预算，选择最合适的服务或产品
网站流量
对比Gladly与Decagon
的7月的网站流量。基于网站域名评分、月访问量、域名年龄、SEM排名、主访问地区来评估网站的受欢迎程度。
主访问地区
-
美国74.27%
-
菲律宾18.51%
-
加拿大2.17%
-
西班牙1.13%
-
特立尼达和多巴哥1.08%
Gladly主要用户来自美国，占比高达74.27%，其次是菲律宾、加拿大、特立尼达和多巴哥，占比分别是18.51%、2.17%、1.08%，西班牙占比最小，为1.13%。
主访问地区
-
美国70.21%
-
印度8.20%
-
加拿大4.94%
-
法国2.28%
-
德国1.23%
Decagon主要用户来自美国，占比高达70.21%，其次是印度、加拿大和法国，占比分别是8.2%、4.94%、2.28%，德国占比最小，仅为1.23%。
API 可用性
对比Gladly与Decagon
的API可用性。API正常运行时间通常要到达99.99%甚至更高，平均响应时间通常小于200毫秒，95%的响应时间小于500毫秒
API正常运行时间（近30天）：
N/A
平均响应时间（近30天）：
N/A
客服支持
对比Gladly与Decagon
的客服支持。了解处理客户问题的方式，不同方式解决问题的效率也有所区别
服务时间
N/A
电话
(800) 952-5210
电子邮件
N/A
在线客服
N/A
服务时间
N/A
电话
+1(510) 863-1689
电子邮件
N/A
在线客服
N/A
替代品
对比Gladly与Decagon
的替代品。基于算法汇集了业务相似度在73%以上的替代品。如果Gladly和Decagon
都不适合你，这里为你推荐几个具有类似功能的API替代品。
