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| API适用国家/地区 | 美国 |
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Front是什么公司
更多Front是一个AI驱动的客户服务平台，旨在通过协作提升客户服务体验。它集成了多渠道服务、团队合作、AI智能和自动化工作流程，帮助企业提高响应速度和客户满意度，从而建立长期的客户关系。
Front的API接口（产品与功能）
API产品信息
Front平台提供了一系列API产品，旨在帮助开发者构建从联系人同步到自动化消息分类再到自定义消息渠道的各种集成。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| Core API | 同步Front与外部系统数据，执行检索、创建、修改或删除Front资源的后端操作。 |
| Connectors | 通过Front的无代码连接器与第三方API和外部系统交互，为用户带来额外的上下文信息。 |
| Plugin SDK | 在Front UI中嵌入自定义侧边栏应用，响应并与用户查看的对话进行交互。 |
| Channel API | 在Front中添加新的入站/出站对话源，如社交媒体消息、SMS、自定义聊天等。 |
| Chat Widget | 在您的网站上添加Front支持的聊天框。 |
使用场景
- 联系人同步：通过Core API将第三方CRM中的联系人同步到Front。
- 自动化回复：利用Core API自动起草对传入消息的回复。
- CRM集成：使用Plugin SDK集成CRM，自动显示特定人的CRM数据。
- 电话服务集成：通过Plugin SDK集成电话服务，实现在Front内拨打和消息客户。
- 社交媒体渠道：使用Channel API将社交媒体消息等通信流连接到Front。
Front API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
Front API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
Front的最佳替代品（竞品对比） （更多）
84%相似度
美国kommunicate
评分 50
（+5）
3
Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台，提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人，帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成，包括CRM和票务系统，提供多语言支持，并能将复杂查询无缝转接给人工客服，保持服务的人性化。
80%相似度
美国Gladly
评分 54
（-1）
7
Gladly 是一个被评为最容易使用的客服人工智能平台，提供全渠道客户服务解决方案。主营业务包括客户中心的服务、个性化自助服务、支持英雄体验和洞察力工具，旨在通过AI技术提升客户服务效率和客户体验。
