Respond.io 是一款领先的人工智能驱动的客户对话管理软件，专注于通过各种渠道捕获潜在客户，包括消息应用、广告点击聊天和网站小部件。它提供自动化响应、会议预定、潜在客户分配和销售聊天转换工具，以将潜在客户转化为客户。此外，Respond.io 还帮助企业通过促销和新闻通讯、续订提醒和会话支持来保留客户，覆盖多个行业，包括零售、教育、医疗保健等。

Certainly是一家提供全方位AI聊天机器人解决方案的公司，专注于利用生成式AI和对话式AI技术，为不同行业定制化客户服务体验。公司主营业务包括提升电商店铺的平均订单价值、减少客户支持工单、收集有价值的客户数据以及驱动客户活跃度。通过深度行业知识和专有AI技术，Certainly能够处理90%的常见客户查询，并支持多语言、全天候的自动化服务。