Certainly是一家提供全方位AI聊天机器人解决方案的公司，专注于利用生成式AI和对话式AI技术，为不同行业定制化客户服务体验。公司主营业务包括提升电商店铺的平均订单价值、减少客户支持工单、收集有价值的客户数据以及驱动客户活跃度。通过深度行业知识和专有AI技术，Certainly能够处理90%的常见客户查询，并支持多语言、全天候的自动化服务。

Yellow.ai 是一家专注于企业级对话式AI和聊天机器人平台的公司，提供以AI为先导的客户服务自动化解决方案。公司通过其先进的AI技术，实现语音、聊天和电子邮件的人性化对话，提供快速、准确和个性化的交互体验。Yellow.ai 拥有150多个即插即用的集成选项，帮助企业快速上线服务，并支持多语言服务，包括英语（美国）、英语（英国）、印尼语和阿拉伯语等。