Talkdesk是一家提供基于云的联系中心软件和人工智能客户体验平台的公司,旨在通过AI技术提升客户服务体验,降低成本并提高运营效率。
- 总部:535 Mission Street
- 成立年份: 2011
- 公司员工:1K-5K
VCC Live 提供云端联系中心软件解决方案,旨在提升生产力、推动自动化并提供卓越的客户体验。公司主营业务包括呼叫中心软件、外呼解决方案、入站服务、全渠道支持以及与CRM、支付工具等多种业务工具的集成。
- 总部:2/a Balaton utca
- 成立年份: 1999
- 公司员工:51-200
Talkdesk的主要用户来自美国,占比高达51.76%,其次是巴西、葡萄牙、英国和印度,占比分别是12.01%、6.06%、3.85%和2.86%。
VCC Live的主要用户来自波兰和菲律宾,占比高达23.54%和21.46%,其次是美国、匈牙利和尼泊尔,占比分别是16.59%、10.58%和2.57%。