Mindful Feedback(原Survey Dynamix)是一家提供客户体验管理解决方案的公司,主营业务包括数字资产排队系统、客户等待时间转换、数据丰富的客户过渡服务以及即时客户反馈。公司致力于通过技术提高客户满意度,减少客户流失,并提升客户生命周期价值。
CustomerSure是一家专注于提供客户之声(Voice of the Customer, VoC)解决方案的公司,旨在帮助企业通过实施一流的VoC项目来最大化客户满意度、加强声誉和确保高保留率。公司提供易于使用的软件平台,使客户体验(CX)团队能够更高效地利用关键洞察,从而驱动行动。CustomerSure还提供专家帮助和指导,以及最佳实践指南,以支持客户实现VoC项目的成功。