Genesys API 服务商替代品(2025)
在寻找Genesys API替代品时,潜在用户通常会重点关注 API 的可用性、易用性、强大的客服支持以及灵活的定价计划等关键因素。Genesys API的最佳替代品是:sprinklr API、Verint API、Avaya API和Puzzel API。通过查看Genesys API与其替代品的详细对比列表,您可以快速了解各API服务商的优势与特点,从而更轻松地选择最适合您业务需求的 API 服务提供商,优化决策效率。
最佳Genesys API 替代品推荐
我们评估了一些最好的CRM(客户关系管理)类API服务商,以下是Genesys API服务商最佳替代品。
122 个Genesys API 服务商替代品122
Sprinklr是一家提供统一的AI驱动客户体验管理平台的公司,主要业务包括社交媒体管理、客户服务、市场洞察和营销解决方案。通过其平台,Sprinklr帮助企业实现跨渠道的客户互动和数据整合,提升客户体验和业务效率。
与Genesys API相比,sprinklr在以下方面更具有优势:
- 提供免费试用API次数以执行测试
- 在网站域名评分方面,sprinklr高出4分
- 提供多种客服渠道,更人性化的沟通体验
Fonolo提供简单易用的API服务,允许用户访问其账户配置的对象,并触发即时回拨或安排未来回拨。
Avaya是客户体验(CX)、云协作和联络中心解决方案的领导者,提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术,如AI虚拟代理和客户旅程编排,增强个性化服务,提高客户满意度,同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。
与Genesys API相比,Avaya在以下方面更具有优势:
- 在网站域名评分方面,Avaya高出3分
- 提供多种客服渠道,更人性化的沟通体验
Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台,提供灵活的渠道、功能和工具组合,旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业,致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。
SugarCRM是全球领先的客户关系管理(CRM)平台,提供销售自动化、收入智能、市场营销自动化和客户服务平台。其产品支持AI和机器学习技术,以提高生产力和简化工作流程。SugarCRM服务于多个行业,包括制造业、金融服务等,拥有超过1200家B2B制造商客户,致力于简化复杂的销售周期。
与Genesys API相比,SugarCRM在以下方面更具有优势:
- 提供多种客服渠道,更人性化的沟通体验
Contentsquare 是一个全面的体验智能平台,通过其AI创新技术,为用户提供实际的洞察而非空谈。平台提供包括体验分析、产品分析、客户之声、体验监控等功能,助力企业优化数字体验。
与Genesys API相比,Contentsquare在以下方面更具有优势:
- 提供每月免费API调用次数,灵活节省成本
- 在网站域名评分方面,Contentsquare高出3分
- 提供多种客服渠道,更人性化的沟通体验
Airship是一家提供客户体验平台(AXP)的公司,专注于通过AI和无代码技术,帮助品牌在应用、网站和各种推广渠道(如电子邮件、短信、钱包等)上构建高度可定制化、连贯的体验和旅程。
与Genesys API相比,Airship在以下方面更具有优势:
- 在网站域名评分方面,Airship高出1分
Expertflow 是一家专注于客户协作软件的公司,提供全渠道客户体验改善解决方案,包括CRM集成、AI建议和自助服务平台。公司产品支持云服务和本地部署,能够与现有客户服务资产无缝集成,增强客户互动和提高服务效率。
与Genesys API相比,Expertflow在以下方面更具有优势:
- 暂无