Genesys Cloud是一家提供AI驱动的客户体验(CX)解决方案的公司,主营业务包括客户体验编排、预构建解决方案、开放平台和集成服务。公司通过AI和自动化技术,帮助企业实现客户和员工体验的个性化和优化,服务于多个行业,包括银行、医疗保健、零售等。
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Airship是一家提供客户体验平台(AXP)的公司,专注于通过AI和无代码技术,帮助品牌在应用、网站和各种推广渠道(如电子邮件、短信、钱包等)上构建高度可定制化、连贯的体验和旅程。
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Genesys主要用户来自美国,占比高达24.87%,其次是印度、日本、爱尔兰和德国,占比分别是9.87%、8.6%、4.89%、4.52%。
Airship的主要用户来自美国,占比高达49.25%,其次是英国、澳大利亚、荷兰和法国,占比分别是15.64%、3.9900000000000007%、3.61%和3.5900000000000003%。