Kapture CX 是一个人工智能驱动的客户体验平台,提供自助服务、聊天机器人、全渠道体验、语音机器人等产品,旨在通过AI技术提升客户服务效率和质量。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2011
- 公司员工:201-500
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LeadDesk提供云端联络中心解决方案,专为高容量销售和客户服务设计。公司业务包括外呼销售、全渠道客户服务、劳动力参与和AI自动化技术,致力于通过高性能的呼叫基础设施和定制化服务提升团队效率,确保业务合规性,并保障数据安全。
- 总部:19 Haemeentie
- 成立年份: 2010
- 公司员工:51-200
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KaptureCX主要用户来自印度,占比高达62.71%,其次是沙特阿拉伯占比26.22%,其余分别是日本、乌克兰、美国,占比分别为1.46%、1.15%、1.11%。
LeadDesk主要用户来自西班牙,占比高达33.59%,其次是秘鲁和萨尔瓦多并列第二,占比分别是24.09%和6.43%,然后是哥伦比亚和德国,占比分别是10.85%和6.51%。