Gupshup是一个会话式客户参与平台,通过其Conversation Cloud,提供AI代理以加速潜在客户生成、推动销售并提供个性化支持,帮助企业在30多个渠道上与客户进行有意义的商业、营销和支持互动。
Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,通过集成聊天和视频通话功能,帮助企业改善客户体验并提升客户服务效率。主要业务包括全渠道聊天、人工智能技术、帮助台系统等,支持20多个通信渠道,覆盖销售、市场营销、客户服务和开发等多个领域。