FuseDesk是一个全渠道客户服务平台,提供帮助台、工单系统、在线聊天和消息传递服务。它集成了电子邮件、实时聊天、电话、短信、Facebook Messenger和Instagram DM等多种沟通渠道,通过模板和工作流程自动化帮助企业节省时间,提高客户满意度,并支持CRM集成,简化客户支持流程。
- 总部:340 South Lemon Avenue
- 成立年份: 2010
- 公司员工:1-10
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Nudge是一家提供通信平台即服务(CPaaS)的多渠道数字通信平台,专注于提升客户沟通体验,支持自动化收集、流线化通信等业务。平台拥有超过240种企业应用集成,服务于金融、电信、公用事业等多个行业,提供包括通信、偏好管理、WhatsApp商业解决方案、账单呈现、支付与汇款、项目注册、调查、合同与协议等服务。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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FuseDesk主要用户来自英国,占比高达94.27%,随后是巴西、印度、美国和印度尼西亚,占比分别是1.77%、1.72%、1.59%和0.65%。
Nudge网站主要用户来自法国,占比高达87.25%,其次是印度,占比12.75%。