VOC AI 是一个统一的客户体验管理平台,将客户洞察与AI聊天机器人的卓越性能相结合。主要业务包括AI聊天机器人、客户之声分析、市场洞察、情感分析、竞争分析等,旨在帮助企业降低成本、提高客户满意度,并转化为忠实粉丝,从而解锁企业潜力。
Jio Haptik 是一家专注于通过生成式人工智能技术提升企业效率的公司。主营业务包括提供AI驱动的客户体验套件Contakt Gen、AI咨询服务以及WhatsApp业务解决方案Interakt。公司旨在通过集成生成式AI到市场营销、支持和运营中,帮助企业提升投资回报率、提高客户满意度、优化成本并缩短价值实现时间。