Plum Voice是一家专注于提供完整云IVR解决方案的市场领导者。公司通过交互式语音响应(IVR)系统、虚拟代理、会话AI、聊天机器人和短信消息工具,帮助企业构建现代化的客户服务解决方案。Plum Voice的全渠道对话工具支持24/7不间断运行,适合自动化业务交易,使客户能够轻松地通过首选通信渠道进行订单、支付、获取账户信息、预约等操作。
- 总部:131 Varick St
- 成立年份: 1999
- 公司员工:1-10
Allo-Media是一家提供基于人工智能的呼叫跟踪、自动语音识别和会话分析平台的公司,旨在将电话通话转化为收入。公司通过其平台优化营销和客户体验,提供实时语音处理API,以及通过语音数据实现客户旅程的可视化和CRM的丰富化,同时注重数据隐私保护。
- 总部:1 Rue de Stockholm
- 成立年份: 2011
- 公司员工:11-50
Plum Voice的主要用户来自肯尼亚,占比高达60.36%,其次是美国与印度,占比分别是14.6%和14.21%,波兰和菲律宾的访问量较少,占比分别是8.0%和1.32%
Allo-Media主要用户来自印度,占比高达57.58%,其次是西班牙,占比为42.42%。