Allo-Media API 服务商替代品（2025）

SESTEK是一家专注于提供会话AI和分析解决方案的公司，帮助企业提升客户和代理的体验。主要业务包括自动化IVR、银行机器人、债务收集机器人、电子商务帮助台、WhatsApp客户服务、虚拟翻译和客户认证等。

Omilia Cloud Platform（OCP）是一个提供高准确度、高任务完成率和低错误率的对话式AI平台。它能够跨任何渠道识别、认证并服务客户，通过接触中心平台和预构建的解决方案，实现自然语言理解，无需高技术技能。OCP支持无限渠道集成，提供全透明监控和优化通话会话功能，以及通过可视化大数据获得可操作的洞察。平台以速度、可靠性、可扩展性、即时投资回报和全球覆盖为特点，确保信息安全，符合ISO 27001认证。

Yellow.ai 是一家专注于企业级对话式AI和聊天机器人平台的公司，提供语音、聊天和电子邮件等人类般自然的对话服务。公司通过其内部的大型语言模型（LLMs）实现快速、准确的客户服务自动化，支持150多种即插即用的集成，帮助企业提高客户满意度（CSAT），实现90%的自动化和24/7自助服务，以及60%以上的全渠道支持参与度。Yellow.ai 被1100多个全球品牌所信赖。

Easy-Peasy.AI是一家提供一站式AI解决方案的公司，专注于内容创建、图像生成、音频生成和AI转录服务。公司利用先进的AI技术，如GPT-4，为用户提供个性化和富有同情心的聊天体验，并通过其平台，用户可以轻松创建艺术作品、提高写作效率、自动化音频转录等。Easy-Peasy.AI支持40多种语言，无需信用卡即可使用，致力于帮助用户节省时间，提高工作效率。

KODA是一家专注于提供基于人工智能的自动化解决方案的公司，主营业务包括智能聊天机器人（Chatbot）、语音机器人（Voicebot）、自动化申报处理和实时在线聊天服务。公司通过集成先进的AI模型，如GPT、Gemini和Claude，帮助企业优化客户服务流程，提高销售效率，并降低运营成本。

Plum Voice是一家专注于提供完整云IVR解决方案的市场领导者。公司通过交互式语音响应(IVR)系统、虚拟代理、会话AI、聊天机器人和短信消息工具，帮助企业构建现代化的客户服务解决方案。Plum Voice的全渠道对话工具支持24/7不间断运行，适合自动化业务交易，使客户能够轻松地通过首选通信渠道进行订单、支付、获取账户信息、预约等操作。

Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台，提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术，帮助企业提升客户体验，提高支持团队满意度，并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。