Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台,提供灵活的渠道、功能和工具组合,旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业,致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。
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Airship是一家提供客户体验平台(AXP)的公司,专注于通过AI和无代码技术,帮助品牌在应用、网站和各种推广渠道(如电子邮件、短信、钱包等)上构建高度可定制化、连贯的体验和旅程。
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Puzzel的主要用户来自瑞典,占比高达60.83%,其次是丹麦、英国、挪威和荷兰,占比分别是12.55%、11.53%、4.66%、4.09%。
Airship的主要用户来自美国,占比高达49.25%,其次是英国、澳大利亚、荷兰和法国,占比分别是15.64%、3.9900000000000007%、3.61%和3.5900000000000003%。