Puzzel是一个以人工智能为主导的客户体验平台，提供灵活的渠道、功能和工具组合，旨在提升客户服务效率和体验。主要产品包括联系中心、自助服务自动化、AI聊天机器人、劳动力管理和案例管理。Puzzel支持包括公共部门、金融服务、零售、旅游和能源等多个行业，致力于通过AI驱动的客户体验提升企业的竞争力。

Smart Tribune是一家提供人工智能聊天机器人和知识库解决方案的公司，旨在通过自动化客户服务流程来提高客户自主性，增强顾问能力，并保持知识的最新性。公司提供的服务包括客户自助服务、顾问协助、知识更新和系统集成，以提升客户体验并优化业务流程。