Symbl.ai 是一家专注于对话数据的人工智能公司,提供端到端的实时AI平台,能够从实时通话中提取对话洞察,如问题、主题、情感等,并生成上下文响应。公司的主要业务包括为各种规模的公司提供客户呼叫、内部会议、支持呼叫和销售呼叫的实时语音AI服务,以及为播客、网络研讨会和视频提供服务。Symbl.ai 的平台基于其专有的大型语言模型(Nebula LLM),该模型专门用于理解流媒体模式中的人类互动,具有高准确性、低延迟和安全性。
- 总部:1601 5th Avenue
- 成立年份: 2018
- 公司员工:11-50
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VoiceBase是一家提供AI驱动的语音分析服务的公司,通过自然语言处理和智能工具将原始的非结构化通话数据转换为结构化、丰富的数据以供分析。公司的主要业务包括语音转文本、语音分析、PCI合规性数据擦除、情感分析和AI预测等,旨在帮助企业降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合规风险。
- 总部:2081 Center St
- 成立年份: 2010
- 公司员工:11-50
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Symbl主要用户来自美国,占比高达39.96%,其次是印度占比24.26%,葡萄牙占比14.94%,尼日利亚和中国分别占比4.3%和2.13%。
VoiceBase主要用户来自印度,占比高达89.33%,其次是瑞士、美国,占比分别是4.58%、4.26%,斯洛文尼亚和乌克兰也有一定用户,占比均为0.81%和0.6%。