Callity是一家专注于提供对话分析解决方案的公司，旨在通过客观全面的分析帮助企业提升呼叫中心的绩效。公司主营业务包括自动检测通话中的不合规行为以避免纠纷、识别有效的销售策略、利用客户反馈进行员工培训和技能评估，以及帮助团队优化销售和客户服务策略。Callity的解决方案能够集成到企业的CRM和电话系统中，提供直观的使用体验和快速的分析结果，其人工智能技术由公司内部团队开发，确保了可靠性和精确性。

VoiceBase是一家提供AI驱动的语音分析服务的公司，通过自然语言处理和智能工具将原始的非结构化通话数据转换为结构化、丰富的数据以供分析。公司的主要业务包括语音转文本、语音分析、PCI合规性数据擦除、情感分析和AI预测等，旨在帮助企业降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合规风险。