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| 采购渠道 | 官网 |
| API适用国家/地区 | 美国 |
| 支持语言 | N/A |
VoiceBase API 服务商
评分 48/100
6
评分 48/100
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VoiceBase是什么公司
更多VoiceBase是一家提供AI驱动的语音分析服务的公司，通过自然语言处理和智能工具将原始的非结构化通话数据转换为结构化、丰富的数据以供分析。公司的主要业务包括语音转文本、语音分析、PCI合规性数据擦除、情感分析和AI预测等，旨在帮助企业降低呼叫中心成本、最大化收入并最小化合规风险。
VoiceBase的API接口（产品与功能）
API产品信息
VoiceBase提供AI驱动的声音分析服务，帮助企业从呼叫中心数据中提取价值，优化客户体验，降低合规风险，并提升销售效率。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 语音转文本 | 使用自然语言处理技术自动转录录音。 |
| 语音分析 | 分析、检查和分类通话，提供行业领先的查询解决方案。 |
| PCI数据擦除 | 自动检测并擦除音频和文本中的敏感数据，如信用卡信息。 |
| 语气与情感分析 | 包含40个副语言指标，如沉默、打断、活力和情感。 |
| AI预测 | 使用机器学习检测和预测复杂行为，具有高准确性。 |
使用场景
- 客户体验优化：通过分析客户互动数据，量化客户情感，测量客户真实声音。
- 降低合规风险：自动擦除敏感数据，保护客户信息，降低合规风险。
- 销售优化：发现并复制团队中的最佳技术，提高转化率。
- 市场情报：通过分析通话数据，获取市场情报，优化营销策略。
- 呼叫中心分析：全面分析100%的客户互动，做出更好的业务决策。
VoiceBase API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
VoiceBase API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
VoiceBase的最佳替代品（竞品对比） （更多）
75%相似度
法国Callity
评分 36
4
Callity是一家专注于提供对话分析解决方案的公司，旨在通过客观全面的分析帮助企业提升呼叫中心的绩效。公司主营业务包括自动检测通话中的不合规行为以避免纠纷、识别有效的销售策略、利用客户反馈进行员工培训和技能评估，以及帮助团队优化销售和客户服务策略。Callity的解决方案能够集成到企业的CRM和电话系统中，提供直观的使用体验和快速的分析结果，其人工智能技术由公司内部团队开发，确保了可靠性和精确性。
72%相似度
美国Infinity
评分 49
（-1）
4
Infinity Call Analytics Software 提供先进的通话分析工具，帮助企业通过挖掘通话中的隐藏洞察来做出更明智的商业决策并改善客户体验。公司主营业务包括通话跟踪、对话分析和智能匹配，旨在优化营销预算，提升销售效率，并确保客户满意度。
