逸创云客服是一家专注于提供全渠道智能云客服系统、工单系统、在线客服和云呼叫中心解决方案的企业。核心产品包括工单系统、电话呼叫中心、IM在线客服、移动客服APP/微信助手等,旨在帮助企业提升客户服务质量和效率。
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Webim 是一款全渠道沟通平台,旨在提高企业与客户之间的沟通效率。它整合了网站、移动应用、社交媒体和即时通讯等多个沟通渠道,通过一个统一的界面提供即时的客户服务。Webim 提供在线客服、聊天机器人、数据统计和分析等功能,帮助企业提升客户满意度和业务转化率。
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kf5主要用户来自中国,占比高达58.45%,其次是美国、日本、中国香港和西班牙,占比分别是17.93%、9.73%、4.43%和2.42%。
Webim主要用户来自印度和俄罗斯联邦,占比高达32.16%和28.26%,其次是巴西、阿根廷和哈萨克斯坦,占比分别是17.66%、2.67%、3.94%。