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Channel Talk是一家提供全方位AI客服解决方案的公司，主营业务包括AI Messenger、客户关系管理和营销自动化。公司通过其AI代理ALF，能够理解对话上下文并作出响应，减少重复查询，提升销售效率。Channel Talk支持从聊天到电话再到视频的无缝切换，帮助企业统一管理客户沟通，并通过CRM系统快速搜索和分类客户，实现个性化营销。