Webim API 服务商替代品（2025）

探马SCRM是专为中大型企业设计的一站式客户关系管理平台，提供销售服务一体化解决方案。主营业务包括聊天内容查看、会话审计、敏感词监控、销售过程管理、活码引流、个性化欢迎语、渠道分析、智能话术、客户分层分类、在职销售客户转移、多渠道多平台API自动对接、探马iPaaS集成、自动拉群、群SOP、群日历等。探马SCRM覆盖教育培训、医疗美容、金融保险、家居家装、制造行业、企业服务、零售行业、电商行业等多个行业，致力于通过技术提升企业营收。

逸创云客服是一家专注于提供全渠道智能云客服系统、工单系统、在线客服和云呼叫中心解决方案的企业。核心产品包括工单系统、电话呼叫中心、IM在线客服、移动客服APP/微信助手等，旨在帮助企业提升客户服务质量和效率。

Channel Talk是一家提供全方位AI客服解决方案的公司，主营业务包括AI Messenger、客户关系管理和营销自动化。公司通过其AI代理ALF，能够理解对话上下文并作出响应，减少重复查询，提升销售效率。Channel Talk支持从聊天到电话再到视频的无缝切换，帮助企业统一管理客户沟通，并通过CRM系统快速搜索和分类客户，实现个性化营销。

美洽帮助中心提供智能客服系统使用手册，涵盖常见问题解答、开发指南、在线客服、客服机器人、呼叫中心、营销机器人、工单系统和语音机器人等业务，旨在通过标准化服务流程和智能化场景营销，提升客户服务效率和体验。

用友网络科技股份有限公司（股票代码：600588）成立于1988年，是中国领先的企业管理软件和云服务提供商。公司总部位于北京，业务覆盖全球多个国家和地区。用友网络致力于通过创新的信息技术，为企业提供全面的数字化转型解决方案，包括ERP、CRM、HRM等企业管理软件，以及云平台、大数据分析、人工智能等新兴技术应用。用友网络拥有丰富的行业经验和专业服务团队，已成功服务超过522万家企业客户，推动企业管理升级和创新发展。

Instaply是一家提供会话商务平台的公司，专注于通过短信、WhatsApp、Messenger等多种消息渠道改善企业与客户的沟通。它支持异步消息通信，允许跨职能团队协作回复客户，提供预定义回复和自动消息功能，简化客户支付流程，并能将来电转为文本消息，提高沟通效率。

Goftino公司提供在线对话平台，帮助企业与客户建立安全简单的联系，增强信任感和响应速度。主营业务包括在线聊天支持、客户吸引、目标导向的自动消息发送、用户行为分析、团队支持和个性化设置。

Front是一个AI驱动的客户服务平台，旨在通过协作提升客户服务体验。它集成了多渠道服务、团队合作、AI智能和自动化工作流程，帮助企业提高响应速度和客户满意度，从而建立长期的客户关系。