Voiceflow 是一个对话式人工智能代理协作平台,它允许开发者和设计师轻松创建、测试和部署聊天机器人以满足各种业务需求。Voiceflow 成立于 2016 年,总部位于美国加州,致力于为用户提供一个强大的对话式人工智能代理协作平台。它已经与多家知名企业建立了合作关系,并获得了多项行业奖项。Voiceflow 的用例广泛,包括客户支持自动化、应用内副驾驶、电子商务聊天机器人和内部知识管理等。它的优势在于提供了一个无代码界面,使得 AI 代理的创建对非技术人员也易于访问。不过,对于新接触对话式 AI 设计的用户来说,可能存在一定的学习曲线。 Voiceflow 近期完成了 150 个里程碑,展示了其在对话式人工智能领域的巨大潜力,并计划在未来几年内扩大其全球市场份额,提高品牌知名度,同时继续投资研发,以期在对话式人工智能技术方面取得更多突破。
Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台,提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术,帮助企业提升客户体验,提高支持团队满意度,并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。