API适用国家/地区 | 美国 |
支持语言 | N/A |
免费方式 | N/A |
定价方式 | 按量(例如每次/元、每token/美元) |
采购渠道 | 官网 |
交付模式 | N/A |
API形态 | N/A |
业务定位 | N/A |
Helpshift API 服务商
更多Helpshift 是一个以人工智能为主导的客户服务平台,提供全面的多设备客户支持解决方案。它通过结合AI、专业人工服务和尖端技术,帮助企业提升客户体验,提高支持团队满意度,并显著降低支持总成本。主要服务包括自助帮助、AI引导的对话、全球客户体验和多语言支持等。
Helpshift API 服务商概述
API产品信息
Helpshift 提供了一套全面的 SDK 和 API,旨在帮助开发者轻松集成客户支持功能到他们的应用或网站中。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
SDK X Android | Android 应用集成 Java API。 |
SDK X iOS | iOS 应用集成 Objective-C 和 Swift API。 |
Web Chat | 网站集成简单 JavaScript API。 |
REST API | 提供 RESTful 接口,用于程序化访问 Helpshift 服务。 |
Custom Bots API | 用于创建和管理自定义聊天机器人。 |
使用场景
- 移动应用支持:开发者可以在 Android 和 iOS 应用中集成 Helpshift,提供内置的客户支持功能。
- 网站客户支持:通过 Web Chat API,在网站中添加聊天支持功能,提升用户互动。
- 多平台游戏支持:利用 PC 和 Console 集成指南,为 PC 和游戏主机平台提供客户服务。
- 自动化客户服务:通过 Custom Bots API 创建自动化客服机器人,提高效率。
- 数据驱动的客户支持:REST API 允许开发者访问客户支持数据,用于分析和改进服务。
Helpshift API 服务商技术规格
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
Helpshift API 服务商市场规模
Helpshift API 服务商网站流量分析
API服务商网站在各大搜索引擎的权重、用户浏览量与活跃uv统计是对API服务商进行考核与评估的重要一环。高权重网站意味着其品牌知名度高、内容质量优、用户体验好,是选择API服务时的重要参考。访问量、独立访客、页面浏览量等,用于评估网站的受欢迎程度。网站月活跃用户,高UV值意味着其服务的用户基础庞大且活跃度高。
2024 年 11 月,Helpshift API PV 流量减少,达到 15.5M 次访问,比上个月减少了 1.7M 次访问。UV 减少到 9.1M,减少了 1.1M。
2024 年 11 月, Helpshift API全球排名到达 5.4K,比上个月下降了 255。美国的用户访问量占据主导地位。
- 域名年龄13年2个月
- SEM排名5.4K
- 百度权重PC端2
- 百度权重移动端2
- 月访问量15.5M
- 美国 27.87%
- 日本 8.86%
- 法国 3.93%
- 德国 3.83%
- 英国 3.44%
Helpshift API 服务商的替代者
Open提供完整的AI客户支持生态系统,通过电话、电子邮件和网络解决60-80%的复杂客户支持问题,降低成本超过50%。公司专注于提供AI优先的电话中心、多语言AI支持、付费仅基于使用量,并提供超过25个集成选项,包括与CRM、支持应用等的集成。
Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
Mendable是一家提供先进AI技术的公司,专注于通过其平台赋能企业构建和部署知识丰富的技术AI。该公司的产品能够将技术文档和资源转化为AI可以理解和回答的结构化数据,从而减少客户支持和销售团队的工作负担。Mendable支持多种数据连接器,提供企业级安全特性,如SOC 2 Type II认证、SSO、RBAC等,并允许通过答案校正等方式持续训练和优化AI模型。此外,Mendable还提供定制化服务,以满足不同企业的特定需求。
Dixa是一个专为消费者品牌设计的对话式客户服务平台,通过人工智能、客户数据和无缝集成,将客户服务转变为增长引擎,解锁收入、忠诚度和洞察力。
Botsonic提供定制化的AI聊天机器人服务,能够快速扫描网站、文件和帮助中心,自动处理70%的客户咨询,实现客户参与、支持、销售等业务的自动化。支持50多种语言,适用于教育、房地产、医疗、零售、酒店和旅游等多个行业,提供24小时客户支持,帮助企业提高效率和客户满意度。
ChatBot是一家专注于提供AI聊天机器人软件的公司,旨在通过数据驱动的AI生成响应帮助客户实现24/7支持和超高满意度。公司提供即时的AI聊天机器人设置、多渠道沟通和先进的AI训练,助力企业提升客户服务效率和销售转化率。
Voiceflow 是一个对话式人工智能代理协作平台,它允许开发者和设计师轻松创建、测试和部署聊天机器人以满足各种业务需求。Voiceflow 成立于 2016 年,总部位于美国加州,致力于为用户提供一个强大的对话式人工智能代理协作平台。它已经与多家知名企业建立了合作关系,并获得了多项行业奖项。Voiceflow 的用例广泛,包括客户支持自动化、应用内副驾驶、电子商务聊天机器人和内部知识管理等。它的优势在于提供了一个无代码界面,使得 AI 代理的创建对非技术人员也易于访问。不过,对于新接触对话式 AI 设计的用户来说,可能存在一定的学习曲线。 Voiceflow 近期完成了 150 个里程碑,展示了其在对话式人工智能领域的巨大潜力,并计划在未来几年内扩大其全球市场份额,提高品牌知名度,同时继续投资研发,以期在对话式人工智能技术方面取得更多突破。