Front是一个AI驱动的客户服务平台,旨在通过协作提升客户服务体验。它集成了多渠道服务、团队合作、AI智能和自动化工作流程,帮助企业提高响应速度和客户满意度,从而建立长期的客户关系。
Crisp 是一个全合一的人工智能驱动的商务通讯平台,它汇集了团队、对话、数据和知识,提供一个统一的工作空间。主要业务包括创建和管理帮助文章、客户数据同步、自动化工作流程、网站聊天集成以及多渠道自动消息推送,旨在提高客户自主性、个性化沟通和工作效率,已帮助超过600,000家公司提升客户满意度和解决问题的速度。