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免费方式 | N/A |
定价方式 | 商务咨询 |
采购渠道 | 官网 |
API适用国家/地区 | 美国 |
支持语言 | N/A |
typewell是什么公司
更多Re:amaze 提供全面的客户支持解决方案,包括共享收件箱、在线聊天、聊天机器人、推送通知活动、AI辅助回复、FAQ中心、状态页面和实时客户监控等功能,旨在帮助企业提升客户满意度和团队效率。
typewell的API接口(产品与功能)
API产品信息
Re:amaze API提供了一个共享收件箱帮助台,集成了多种客户支持渠道,并且为团队构建。它包括实时聊天、聊天机器人、推送活动、AI辅助回复、FAQ中心、状态页面和实时客户活动监控等功能,旨在提升客户满意度和团队效率。
核心功能
功能模块 | 服务详情 |
---|---|
共享收件箱(Inbox) | 集中管理所有支持渠道的共享收件箱帮助台。 |
实时聊天(Chat) | 网站或Web应用的实时聊天功能,包括自动消息、聊天机器人和视频通话。 |
聊天机器人(Chatbots) | 通过预构建和自定义聊天机器人自动化业务机会。 |
推送活动(Push Campaigns) | 通过目标推送通知活动增加用户重新参与和提升销售。 |
AI辅助(AI BETA) | 利用AI的力量帮助响应、创建和总结信息。 |
使用场景
- 客户支持:通过共享收件箱和实时聊天功能,团队可以更有效地管理客户咨询和问题。
- 自动化服务:利用聊天机器人自动化常见问题的回答,提高响应速度。
- 营销活动:通过推送活动功能,企业可以针对特定用户群体发送定制化通知,提高用户参与度。
- 客户自助服务:FAQ中心允许客户自行查找解决方案,减轻客服团队负担。
- 状态监控:状态页面功能让企业在发生服务中断时及时通知客户,维护信任。
- 销售提升:实时监控客户活动并发送个性化消息,增加销售机会。
typewell API的价格(API免费方式与收费标准)
在选择API服务商时,综合评估以下维度,选择最适合自己需求的API服务商,确保技术兼容性和成本效益。
typewell API Key怎么获取(API调用与对接教程)
typewell的最佳替代品(竞品对比) (更多)
Re:amaze 是一个为在线业务提供客户服务、实时聊天和帮助台解决方案的集成平台。它通过整合电子邮件、实时聊天、视频通话、社交媒体、移动短信、VoIP 和推送通知等多种客户支持渠道,帮助企业快速响应客户需求,提升客户体验。Re:amaze 还提供自动化任务、多业务管理、现代聊天功能、实时客户数据洞察以及内置的帮助中心和FAQ,助力企业提高客户服务效率和质量。
Kommunicate是一个AI驱动的客户服务自动化平台,提供灵活、准确、可扩展的聊天机器人,帮助企业提升客户体验、自动化查询处理并优化成本。平台支持与现有技术栈集成,包括CRM和票务系统,提供多语言支持,并能将复杂查询无缝转接给人工客服,保持服务的人性化。