Chat360是一家提供Generative AI驱动的无代码聊天机器人构建器的公司,专注于销售、营销和客户支持。它允许企业通过WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram DMs等客户首选渠道进行交流,旨在快速、经济、规模化地获取、参与和保留客户。
Qiscus 是一个多渠道对话平台,提供客户参与解决方案,帮助企业通过20多个通讯渠道与客户建立联系,提升客户体验。主要业务包括销售与市场营销、客户服务、开发与IT支持以及运营团队协作。Qiscus 提供全渠道聊天中心、AI技术支持、帮助台系统等产品,以及聊天机器人、云电话系统、AI助手等附加功能,旨在通过集成和定制服务,提高企业的客户服务效率和销售转化率。