深圳市虹红科技有限公司(Shenzhen Rainbowred Inc.)成立于2005年1月,是一家专注于在线客服领域的高科技企业。公司深耕在线客服系统的研发与服务,致力于为客户提供专业、稳定、开放的客服解决方案。通过不断的技术创新和产品升级,虹红科技已经发展成为行业内的领军企业,赢得了众多客户的信赖与支持。公司秉承“让咨询更简单,让服务有温度”的理念,以卓越的产品和服务助力企业提升客户体验和业务效率。
Channel Talk 是一个集成人工智能的全渠道客户服务平台,提供从聊天到电话再到视频的全方位沟通解决方案。它通过AI技术减少重复查询,提升客户服务效率,同时帮助企业建立与客户的紧密联系,增强客户体验。