Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
- 总部:5 Trelleborggade
- 成立年份: 2017
- 公司员工:11-50
Wikibot是一家专业提供人工智能客服机器人的公司,旨在通过智能对话系统支持客户服务、提升网站销售和快速响应社交媒体上的咨询。公司提供的服务包括创建、训练、测试和连接AI机器人,以实现业务流程的自动化和效率提升。
- 总部:N/A
- 成立年份: 2023
- 公司员工:1-10
主要用户来自美国,占比高达56.9%,其次是印度、阿塞拜疆和中国香港、新加坡,占比分别是14.07%、7.95%、3.79%、3.28%。
Wikibot网站的主要用户来自俄罗斯联邦,占比高达56.36%,其次是德国和摩尔多瓦,占比分别是21.78%、18.66%,接下来是美国和乌克兰,占比分别是2.09%、1.09%。