Certainly是一家提供全功能AI聊天机器人解决方案的公司,专注于为全球复杂的客户服务旅程提供定制化的AI对话机器人。公司主营业务包括提升电商商店的平均订单价值、减少支持工单、收集有价值的客户数据以及推动客户激活。通过结合机器学习和生成性AI,Certainly提供上下文理解、自然语言理解(NLU)和大型语言模型(LLM)集成,以实现独特的、类似人类的响应,从而提升客户体验。
本公司成立于2023年,专注于人工智能领域,提供基于自然语言处理和机器学习的聊天机器人开发服务。我们的主营业务包括为企业提供定制化的客户服务解决方案,通过智能对话系统提升用户体验和效率。