Certainly是一家提供全方位AI聊天机器人解决方案的公司，专注于利用生成式AI和对话式AI技术，为不同行业定制化客户服务体验。公司主营业务包括提升电商店铺的平均订单价值、减少客户支持工单、收集有价值的客户数据以及驱动客户活跃度。通过深度行业知识和专有AI技术，Certainly能够处理90%的常见客户查询，并支持多语言、全天候的自动化服务。

Shopbox AI是一个为电子商务设计的人工智能平台，通过实时适应每个购物者的需求，提供个性化的产品推荐，从而增加销售额并提升客户体验。它能够将新客户与新产品匹配，实现自动化的产品推荐，无需人工干预，快速集成到任何电商平台，包括Shopify，以提高转化率和增加收入。