Certainly是一家提供全方位AI聊天机器人解决方案的公司,专注于利用生成式AI和对话式AI技术,为不同行业定制化客户服务体验。公司主营业务包括提升电商店铺的平均订单价值、减少客户支持工单、收集有价值的客户数据以及驱动客户活跃度。通过深度行业知识和专有AI技术,Certainly能够处理90%的常见客户查询,并支持多语言、全天候的自动化服务。
Conversica是一家专注于企业级生成性人工智能的公司,提供多模型对话AI平台,利用大型语言模型如GPT等,通过自然流畅的对话方式,驱动潜在客户并提高转化率。公司主营业务包括为营销、销售和客户成功团队提供收入数字助手,以实现自动化、个性化的沟通,提升工作效率和业务成果。