Intercom是一家提供全面的人工智能优先客户服务平台的公司,其服务包括即时客户服务、多渠道支持、帮助中心、智能助手、报告和工作流程自动化等。公司旨在通过AI技术提高客户服务效率和质量,为顾客、客服代理和支持团队领导者提供创新的解决方案。
Nara是一款AI驱动的数字销售助手,旨在帮助在线商店提升销量并保持客户满意度。它能够自动回答70%的支持问题,实现22%的月收入增长,并扩大潜在客户群。Nara提供全天候支持,通过自动化处理订单跟踪、取消、退款等流程,节省时间。它还能无缝集成到CRM、Instagram DMs、电子邮件等多种聊天渠道,提供类似实体店销售助理的人性化聊天体验。