SugarCRM是全球领先的客户关系管理(CRM)平台,提供销售自动化、收入智能、市场营销自动化和客户服务平台。其产品支持AI和机器学习技术,以提高生产力和简化工作流程。SugarCRM服务于多个行业,包括制造业、金融服务等,拥有超过1200家B2B制造商客户,致力于简化复杂的销售周期。
- 总部:548 Market St
- 成立年份: 2004
- 公司员工:501-1K
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Avaya是客户体验(CX)、云协作和联络中心解决方案的领导者,提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术,如AI虚拟代理和客户旅程编排,增强个性化服务,提高客户满意度,同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。
- 总部:350 Mt Kemble Ave
- 成立年份: 2005
- 公司员工:0-10K
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SugarCRM的主要用户来自美国,占比高达27.75%,其次是英国和印度,占比分别5.78%和5.6%,接下来是法国和澳大利亚,占比分别是5.1%和4.55%。
Avaya主要用户来自美国,占比高达30.88%,其次是俄罗斯联邦、印度和意大利,并列第三占比分别是9.09%、6.35%、6.27%,德国以4.94%位列第五。