DANAconnect是一家专注于银行和保险客户通信自动化的平台,提供模块化服务,包括智能流程编排、数字文档管理、电子邮件和短信归档、客户反馈管理等。它支持多种通信渠道,如电子邮件、短信、自动呼叫、推送和API请求,旨在提高金融行业的通信效率和合规性。
- 总部:N/A
- 成立年份: N/A
- 公司员工:N/A
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Avaya是客户体验(CX)、云协作和联络中心解决方案的领导者,提供未来证明的客户和员工体验解决方案。公司通过创新技术,如AI虚拟代理和客户旅程编排,增强个性化服务,提高客户满意度,同时通过集成通信和协作套件提升员工参与度和业务增长。
- 总部:350 Mt Kemble Ave
- 成立年份: 2005
- 公司员工:0-10K
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DANAconnect主要用户来自墨西哥,占比高达57.09%,其次是秘鲁、印度、洪都拉斯,占比分别是20.21%、8.0%、7.27%。美国占比1.71%。
Avaya主要用户来自美国,占比高达30.88%,其次是俄罗斯联邦、印度和意大利,并列第三占比分别是9.09%、6.35%、6.27%,德国以4.94%位列第五。