Common Room API 服务商替代品（2025）

Refiner是一家专注于为SaaS和数字产品提供客户反馈调查的软件公司。它通过高度定制化的产品内调查和先进的用户定位技术，帮助企业获得精准的用户反馈，从而优化客户体验、识别产品弱点、降低流失率并增加应用内销售。Refiner支持多种调查类型，如NPS®、CSAT等，并提供一键集成到常用工具中，包括客户数据平台、产品分析工具、消息平台、CRM和自动化平台。

Totango是一家专注于客户成功软件的公司，提供解决方案以帮助客户成功和销售团队保护并增长客户收入。公司的产品支持企业级扩展性，拥有快速实现价值的预构建模板，并提供易于维护和使用的界面。Totango还集成了AI功能，以提高客户成功团队的生产力并揭示客户洞察。

Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司，提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。

parcelLab是一家专注于提供售后体验软件的公司，旨在通过其端到端的售后平台帮助企业提升客户满意度和忠诚度。公司提供的产品和服务包括承诺流、个性化订单跟踪、客户服务门户、营销活动管理等，以优化客户的购买后体验。此外，parcelLab还提供数据洞察、生态系统集成、数据安全保障和基准测试等服务，以支持决策制定和业务增长。

binds.co 是一家专注于提供客户满意度调查平台的公司，主营业务包括利用人工智能技术深入理解客户需求和期望，提供全面的客户体验管理工具。公司服务涵盖多种客户满意度调查类型，如NPS、CSAT等，并支持实时监测客户反馈、文本分析和实时警报功能。此外，binds.co 提供白标平台、无限用户和调查、个性化体验以及高级分析功能，帮助企业优化客户旅程。

Wootric 是一家专注于客户体验管理（CXM）和客户反馈平台的公司，提供包括净推荐值（NPS）、客户满意度（CSAT）和客户努力评分（CES）在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈，驱动客户保留、参与和倡导，从而最大化客户终身价值。

Qwary 是一个终极产品体验平台，提供工具帮助产品团队从概念到执行阶段获得深入洞察和用户参与。它通过集成分析和反馈工具，帮助提高产品采用率、转化率，减少客户流失，并减少基于假设的决策。Qwary 支持产品营销团队、产品经理、用户研究员、营销团队和客户成功团队等关键产品开发角色，通过AI驱动的分析和集成解决方案，实现产品优化和市场领导力。

Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司，提供CX平台、检查软件、声誉管理、事件数据捕获等服务。主营业务包括客户体验测量、运营卓越、NPS和CSAT调查、合规与负责任销售等。