Track.co 是一家专注于客户体验管理的公司,提供从监测客户反馈到利用人工智能分析数据的全方位服务。主营业务包括客户体验研究、自动报告、人性化的客户互动解决方案以及定制化的客户体验策略服务。
Common Room 是一个客户智能平台,提供全面的信号捕捉、AI增强和自动化功能,帮助团队在正确的时间通过正确的渠道与正确的人接触。平台支持50多个渠道,包括产品、CRM、网站、社交媒体等,旨在提高销售效率和增加收入。