parcelLab API 服务商替代品（2025）

Qwary 是一个终极产品体验平台，提供工具帮助产品团队从概念到执行阶段获得深入洞察和用户参与。它通过集成分析和反馈工具，帮助提高产品采用率、转化率，减少客户流失，并减少基于假设的决策。Qwary 支持产品营销团队、产品经理、用户研究员、营销团队和客户成功团队等关键产品开发角色，通过AI驱动的分析和集成解决方案，实现产品优化和市场领导力。

Common Room 是一个客户智能平台，提供全面的信号捕捉、AI增强和自动化功能，帮助团队在正确的时间通过正确的渠道与正确的人接触。平台支持50多个渠道，包括产品、CRM、网站、社交媒体等，旨在提高销售效率和增加收入。

Totango是一家专注于客户成功软件的公司，提供解决方案以帮助客户成功和销售团队保护并增长客户收入。公司的产品支持企业级扩展性，拥有快速实现价值的预构建模板，并提供易于维护和使用的界面。Totango还集成了AI功能，以提高客户成功团队的生产力并揭示客户洞察。

Refiner是一家专注于为SaaS和数字产品提供客户反馈调查的软件公司。它通过高度定制化的产品内调查和先进的用户定位技术，帮助企业获得精准的用户反馈，从而优化客户体验、识别产品弱点、降低流失率并增加应用内销售。Refiner支持多种调查类型，如NPS®、CSAT等，并提供一键集成到常用工具中，包括客户数据平台、产品分析工具、消息平台、CRM和自动化平台。

Wootric 是一家专注于客户体验管理（CXM）和客户反馈平台的公司，提供包括净推荐值（NPS）、客户满意度（CSAT）和客户努力评分（CES）在内的解决方案。公司通过机器学习技术帮助企业收集和分析客户反馈，驱动客户保留、参与和倡导，从而最大化客户终身价值。

Intouch Insight是一家专注于客户体验管理的公司，提供CX平台、检查软件、声誉管理、事件数据捕获等服务。主营业务包括客户体验测量、运营卓越、NPS和CSAT调查、合规与负责任销售等。

Nicereply 是一个客户体验平台，提供即时反馈收集服务，帮助企业通过简单的一键反馈调查增加洞察力。平台特色包括Net Promoter Score（NPS）、Customer Effort Score（CES）和Customer Satisfaction Score（CSAT）等多种调查工具，以及与Zendesk、Front等软件的集成功能。Nicereply旨在帮助团队提高客户反馈的频率和质量，优化客户服务体验。

Medallia是客户、员工、公民和患者体验的先驱和市场领导者。作为第一的企业体验平台，Medallia体验云是让所有其他应用客户和员工都意识到的记录体验系统。该平台通过交互捕获数十亿个体验信号，包括所有语音、视频、数字、物联网、社交媒体和企业消息传递工具。Medallia使用专有的人工智能和机器学习技术来自动显示预测性见解，从而推动强大的业务行动和结果。Medallia的客户减少了客户流失，将诋毁者转变为推动者和买家，创造了即时交叉销售和追加销售的机会，推动了影响收入的商业决策，提供了明确而有力的投资回报。更多信息请访问www.medallia.com。