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| API适用国家/地区 | 美国 |
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HappyFox API 服务商
评分 55/100
5
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HappyFox是什么公司
更多HappyFox 提供帮助台票务管理软件，专注于客户服务、IT和内部帮助台需求。主要产品包括服务台、AI客服、聊天机器人、工作流程自动化和商业智能等，旨在提升客户服务效率和质量。
HappyFox的API接口（产品与功能）
API产品信息
HappyFox Chat API提供了对聊天组件的更多控制，允许开发者以编程方式自定义聊天组件的行为。
核心功能
| 功能模块 | 服务详情 |
|---|---|
| 设置访客信息 | 通过setVisitorInfo方法，可以传递已登录用户的姓名和电子邮件，跳过预聊天表单。 |
| 获取访客信息 | 通过getVisitorInfo方法，可以获取当前设置的访客信息。 |
| 清除访客信息 | 通过unsetVisitor方法，可以在访客注销时清除预填充的数据。 |
| 设置/清除自定义字段 | 通过setCustomFields和unsetCustomFields方法，可以设置或清除关于访客的额外数据。 |
| 设置/获取/清除优先部门 | 通过setPreferredDepartmentByName/setPreferredDepartment/unsetPreferredDepartment方法，可以设置、获取和清除聊天应路由到的部门。 |
使用场景
- 用户识别：通过设置访客信息，可以识别并个性化聊天体验，提高客户满意度。
- 数据集成：通过自定义字段，可以将网站访客的额外信息传递给HappyFox Chat，无需他们采取任何行动。
- 部门路由：通过设置优先部门，可以控制聊天的路由，确保访客被分配到正确的服务部门。
HappyFox API的价格（API免费方式与收费标准）
在选择API服务商时，综合评估以下维度，选择最适合自己需求的API服务商，确保技术兼容性和成本效益。
HappyFox API Key怎么获取（API调用与对接教程）
暂无使用与对接教程
HappyFox的最佳替代品（竞品对比） （更多）
79%相似度
美国Kayako
评分 50
（-1）
4
Kayako是一家提供AI帮助台和客户支持平台的公司，旨在通过自动化重复性支持工单来增强客户支持团队的能力。其平台能够导入知识库、智能学习并自动化处理高达80%的重复性查询和任务，从而提高首次解决率、减少工单量和响应时间，降低运营成本。
66%相似度
美国Acquire
评分 56
11
Acquire 提供一站式客户支持解决方案，通过强大的工作流引擎和数字化渠道改善客户服务。主要业务包括远程客户服务、统一代理视图、业务性能提升、实时消息、工作流优化、呼叫转移、语音视频通话和电子邮件管理。
